本网讯（学校办公室沈岚）为进一步推进学校治理体系和治理能力建设，提升服务师生办事的综合水平，11月4日上午，学校召开师生综合服务大厅管理工作领导小组（扩大）会议，校党委书记蔡敬民出席并讲话。
会议听取了师生综合服务大厅建设和发展的总体情况汇报，并就有关工作进行了总结和交流。
蔡敬民对师生综合服务大厅近年来所取得的工作成绩给予了充分肯定。他指出，一流大学建设，不仅需要一流的人才，一流的教学科研，一流的平台，还需要一流的管理。针对下一步工作，提出了明确要求：一要提高政治站位，重视窗口建设，相关单位要加强调研，完善服务事项，做到“应入尽入”，不断优化办事流程，满足师生办事需求；二要积极利用“云”平台，推进网上办事，既强调物理空间，也要强调“云”空间，做好线上线下深度融合，不断提升服务效率；三要加强队伍建设，做好关心关爱，相关单位要选派业务骨干到窗口工作，保持队伍相对稳定，在学习、工作等方面给予关心关爱，积极开展教育培训，让窗口工作人员能全面了解学校工作情况，不断提升业务能力和综合素质；四要不断改革创新，提高服务效能，相关单位要积极学习国内外高校在师生服务方面的新理念、新经验，结合多校区建设谋划师生综合服务大厅的发展和建设模式，为学校事业发展提供有效的服务和支撑。
学校师生综合服务大厅管理工作领导小组成员，各窗口单位部门负责人参加了会议。