本网讯（安徽大学舆情与区域形象研究中心）中国经济信息社指数中心、中国经济信息社安徽经济研究中心、安徽大学舆情与区域形象研究中心共同编制的《安徽省2016年度政务舆情回应指数及评估报告》近日发布。报告共挑选安徽省2016年度160件政务舆情事件，借助科学客观的参考数据，力图呈现安徽政务舆情的特点，分析研判安徽政务舆情回应中工作中的利弊得失。
样本来源是基于中国经济信息社舆情监测系统所重点监测的舆情事件，从中筛选出各地市排名前十的政务舆情事件，在舆情事件、舆情处置、平台建设三个一级指标，事件级别、舆论场影响度、舆情回应及时性、回应责任主体、回应适当性（专业性）、处置效果、政务“两微”影响力、“两微一端”覆盖面这八个二级指标上进行评估、赋值、研判。为了确保评估指标的科学客观，指数指标论证经多轮次专家意见征集和专家委员会研讨确认，由中国经济信息社指数中心专家组确定指数模型，对160起舆情事件处置的各指标进行加权计算得出最终的指数结果。
报告分析认为，2016年度，由于从中央到地方密集地推出政务公开与舆情回应相关政策，各地市政府政务舆情回应在“时、效、度”方面显示出较为明显的改善提升。2017年安徽政务舆情回应将继续考验政府的能力。从政务舆情生成特点与规律角度看，以下三个方面需要引起相关部门重视：次生舆情将仍会发生；新媒介传播将成为舆情事件爆发的“主战场”，在事件传播过程中，视频、标签、标题党成为事件发酵的三要素；网络的圈层传播造成的社会舆论话语隔阂仍将持续存在。