本网讯(新闻中心学生记者 卜文洁 杨敏)日前,记者来到师生综合服务大厅,了解5号窗口国际合作与交流处窗口的办事情况。

杨子莹老师正在为咨询者热情服务
据窗口负责老师杨子莹介绍,国际合作与交流处窗口主要负责受理全校师生、教职工的各类出国(境)申请、国际合作项目、师生交流交换项目、孔子学院汉语教师(志愿者)项目、外籍教师专家聘请以及部分海外引智项目等业务。“在服务大厅设立这样一个窗口,一方面能够为全校师生开展国际合作与交流提供便利,另一方面能够为学校开放办学提供常态化服务,可以说,任何一项与‘走出去、请进来’相关的业务都可以在我们这个窗口得到服务和咨询。”
计算机科学与技术学院吕钊老师说:“在办理赴美国犹他大学访学的过程中,我享受到了周到、热情的服务,虽然手续比较复杂,但窗口的负责老师总是不厌其烦,热情地帮忙解决,让我感受到了家一般的温暖,非常感谢!”
杨子莹说:“服务大厅墙上挂着‘集中统筹、高效便捷、规范透明、师生满意’制度牌,这是我们的工作原则和宗旨,而对每项业务都用心服务是我们的工作态度。在我们窗口,即办件较少,更多的是联办件,更需要耐心地去为大家服务。我们十分重视每个事项的受理,非常关注每个环节的进展,希望让每位办事师生感受到我们的这一份尊重,协助每一个安大人在学校国际化进程中发挥自己那一份影响力。”
听完杨老师的介绍,记者对服务大厅每个窗口摆放评价器的意义有了更深的理解,设立评价器不仅仅是为更好地监督窗口工作人员的日常工作和服务态度,更是前来办事的师生为大厅的工作人员带去的一份份肯定和鼓励。




